A implementação de uma filosofia de qualidade na autarquia vai incentivar a cultura do trabalho de equipa, a formação dos colaboradores, a partilha de competências e a gestão da informação e do conhecimento. Assumindo a liderança das pessoas e a gestão dos processos, a Gestão da Qualidade dá um papel de destaque na satisfação dos colaboradores e na satisfação das necessidades e expectativas do munícipe, acompanhando a tendência nacional e europeia de que este é o caminho a percorrer para manter a competitividade das organizações na sociedade de informação.
No propósito da melhoria contínua e da satisfação do munícipe, o executivo desta Câmara Municipal compromete-se a:
• Orientar a autarquia para uma resposta pronta e eficaz
às necessidades dos munícipes e empresas sedeados
no concelho;
• Aumentar a confiança dos munícipes nos serviços e
nos funcionários públicos, facilitando a sua vida quotidiana,
o exercício dos seus direitos e o cumprimento das suas
obrigações, fortalecendo a tutela dos direitos fundamentais;
• Facilitar a racionalização e a eficiência da própria
administração local, promovendo maior partilha de
meios e de informação entre serviços municipais,
maior colaboração nos processos que são transversais
na organização do trabalho em parceria;
• Favorecer a competitividade de Sesimbra, reduzindo
custos de contexto para o exercício de uma actividade
económica;
• Promover a melhoria contínua da eficácia do sistema e
garantir o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares.
Considerando os compromissos assumidos e as orientações estabelecidas, a Câmara Municipal de Sesimbra define como objectivos da Qualidade promover:
• O desenvolvimento económico;
• O desenvolvimento cultural, social e desportivo;
• As condições de vida e a mobilidade das populações;
• A inovação e modernização dos serviços da autarquia;
• A satisfação dos munícipes relativamente à qualidade dos
serviços prestados pela autarquia.
Sesimbra, 19 de Maio de 2009
O Presidente da Câmara Municipal,
Augusto Pólvora